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  • 入行直播運營的必備技能

    2022-05-06    熱門職業   

    一個直播間能不能吸引人,主播和運營都起到了至關重要的作用。那么,對于剛剛入行的直播運營來講,需要大家掌握哪些技能呢?今天就來分享下直播運營的必備技能。

     

    直播的策劃和執行能力

    直播運營負責人必須對整個直播結果負責,因此,需要對每一場直播進行策劃,根據對直播全流程的“人、貨、場”大盤的分析,有原則地篩選符合本次直播類型、風格的主播,有針對性地進行商品的運營、選品、拍品,有序地對直播過程中的商品上品、下品的時間和順序進行優化,從而到達每一個商品都能得到好的展示和良好的銷售結果。

    這里,直播腳本的作用很大。一個合格的直播腳本,至少應該包括直播主題、時間節點、活動環節、產品講解和成交方案五大塊,把直播標準作業程序化,從什么人講,講什么產品,產品怎么擺放,怎么調價格,怎么演示,都要根據腳本來執行。

     

    短視頻的策劃和推廣能力

    直播間的前、中、后期都必須配合一些圍繞直播為中心的短視頻宣傳文案和內容,通過短視頻向直播間引流,提升直播的帶貨效果。因此,直播運營需要具備短視頻策劃能力,比如抖音的短視頻內容創作偏好知識技能、搞笑、劇情、萌寵等類型,在選題時可以根據成本選擇。

    同時,直播間的運營必須精通平臺的算法和規則,從而幫助團隊獲取免費流量或以最低成本獲取付費流量,達到曝光短視頻宣傳的目的。比如在短視頻發布后,應該根據內容加上標簽或者相匹配的熱門話題,讓視頻在特定時間內的完播率、評論數、點贊數和分享數達到一定的熱門標準,視頻賬號有熱度了,直播自然會吸引到更多人觀看。

     

    店鋪的運營能力

    直播運營者需要關注店鋪的整體陳列、店鋪的后臺管理、店鋪客服團隊管理、店鋪的圖文內容等,不斷提升店鋪的體驗分和口碑分,幫助團隊提高店鋪的日常點擊量和瀏覽量、購買量等等。就以店鋪的整體陳列來說,萬萬不可小覷,其視覺效果也是為直播帶來盈利的,直播運營人員在布置店鋪直播間的時候要結合直播的主題或者節日做一些個性化的布置,像圣誕節直播的話,圣誕樹、圣誕帽等必不可少,可以有效吸引剛進直播間的觀眾。

     

    直播間的數據分析能力

    電商直播和企業傳統電商模式不同,每一場直播有諸多數據會呈現出來,例如GPM(每千次觀看帶來的成交金額)、UV價值(平均每個進入直播間的人帶來的成交金額)、ROI(賣家投入產出比)等等,現在電商直播是數字化營銷的前端行業,因此,直播運營必須具備數據分析能力。想要提升直播間的盈利,就需要大家通過數據看到背后顯現出來的問題,然后找到對應的解決方案,提高下次直播的效果和銷量。

    總之,直播運營相當于一場直播的指揮官,只有具備以上四個技能,才能穩扎穩打,帶領團隊做出更多的成績。

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